DATA PROTECTION / 数据保护
您的信息,
每一处去向都写得清楚
金多宝赛场在联赛导航、排名视图与球队库的日常服务中,会接触到您的联系方式和浏览记录。下面逐项说明我们收集哪些信息、为什么使用、如何保管,以及您可以怎样行使自己的权利。
疑问可致信 support@goldtreasure-forum.com.cn
01信息收集范围
我们接触到的信息,大部分来自您主动告诉我们,另一部分在您浏览页面时自动产生。两类信息的用途不同,处理方式也不同。
您主动提供的信息
- 通过咨询通道或客服邮箱与我们联系时,您可能告知球队与联赛名称、称呼、联系电话、邮箱地址,以及便于说明情况的截图。
- 洽谈赛事合作、栏目配置或品牌露出时,您提供的对接人姓名、职务与工作联系方式。
- 您来信中指出某条球队档案或排名记录存在问题时,来信内容与随附材料。
浏览过程中产生的信息
- 访问的页面、停留时长、点击过的栏目与来源链接,帮助我们判断哪些入口更常被使用。
- 浏览器类型、操作系统、设备屏幕尺寸与大致访问时段,用于保证手机、平板和大屏三种尺寸下栏目都能正常切换。
Cookie 与本地存储
站点会使用 Cookie 与浏览器本地存储,记住您上一次选择的联赛胶囊、展开过的球队库抽屉与导航状态,让下次访问直接落在熟悉的位置。您可以在浏览器设置中清除或拒绝这类记录,清除后筛选条件需要重新选择,页面内容本身不受影响。
02信息的使用目的
我们只在下列情形使用您的信息,并且只使用完成该情形所必需的部分。
- 回复咨询与对接合作。回答您关于赛事资料整理、排名看板配置、球队库维护与移动端案例的提问,并与您商定资料范围、栏目配置与试运行安排。
- 持续更新通知。在您明确同意的前提下,向您发送每周资料更新摘要与重要比赛前的栏目变动提示。
- 改进栏目与浏览体验。根据页面访问情况调整联赛导航的排列顺序、数据区的信息密度与移动端卡带的阅读节奏。
- 保障站点稳定。识别异常访问与恶意请求,维护页面在高峰时段的可用性。
您在咨询中提供的球队、联赛名称与截图,只用于定位您提到的那条记录,不会用于与本次咨询无关的推广。
03共享与披露
金多宝赛场不会出售您的个人信息。
我们也不会将您的联系方式提供给与您的咨询无关的机构用于营销。
在以下情形,信息会在必要范围内被共享:
- 技术服务商。为发送邮件、存储资料而使用的服务商,仅在完成相应工作所必需的范围内接触信息,并受保密约定约束。
- 依法配合。司法机关、监管机构依照法定程序提出要求时,我们按要求的范围提供。
- 业务变更。站点业务发生合并、转让时,接收方继续受本说明约束;若使用目的发生变化,会重新征得您的同意。
除上述情形外,向第三方提供您的个人信息前,我们会先取得您的明确同意,并告知接收方名称与用途。
04存储与安全
保存期限
咨询记录自最后一次沟通起保留 24 个月,期满后删除或作匿名化处理。合作方对接人的工作联系方式在合作关系存续期间保留,合作结束后按同一期限处理。法律法规对保存期限另有要求的,从其规定。
访问控制
信息按岗位分配查看权限,只有承担回复咨询、合作对接或资料维护工作的成员可以接触相应用户的信息。账号随人员岗位变动及时调整,权限清单定期复核。
技术与管理措施
- 信息在传输过程中使用加密通道,存储环节按敏感程度分区管理。
- 对批量导出、外发等操作保留记录,便于事后追溯。
- 团队成员在入职时签署保密约定,并接受信息处理规范的定期培训。
安全事件处理
若发生可能影响您权益的安全事件,我们会评估影响范围,通过邮件或页面公告告知受影响的用户,并说明可采取的应对措施。
05您的权利与联系
对于我们持有的您的个人信息,您可以随时提出以下请求:
- 查询。了解我们保存了哪些与您相关的信息及其用途。
- 更正。修改不准确的称呼、联系方式或球队信息。
- 删除。在信息不再为实现原目的所必需时,要求删除。
- 撤回同意。取消每周资料更新摘要等通知的接收。
提出请求时,请在邮件中说明您此前使用的联系方式与希望处理的事项,便于我们定位记录。我们会在收到后的 1 个工作日内响应。
数据保护联络方式
- 客服电话
- 400-7463-6653
- 通信地址
- 浙江省杭州市滨江区江晖路1888号金多宝大厦12层
- 服务时段
- 工作日 9:00–18:00
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